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Contraloría de Servicios informa de la aplicación de un sondeo dirigido a personas atendidas en el marco del Protocolo de 72 horas
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Contraloría de Servicios informa de la aplicación de un sondeo dirigido a personas atendidas en el marco del Protocolo de 72 horas
El sondeo se realizará únicamente vía telefónica. A partir del 1 de octubre de 2025 y hasta febrero de 2026, la Contraloría de Servicios del Poder Judicial estará realizando un sondeo telefónico dirigido a las personas atendidas bajo el Protocolo Interinstitucional de Atención Integral a Víctimas de Violación Sexual en las primeras 72 horas. Se contactará únicamente a quienes hayan brindado su consentimiento para responder el sondeo y se enfatiza que la participación será voluntaria, garantizando que todas las respuestas serán tratadas de forma confidencial. El personal encuestador labora para la Contraloría de Servicios y se estará comunicando con las personas mediante un número telefónico privado. El sondeo tiene la única finalidad de conocer la percepción de las personas usuarias sobre el servicio y atención general que recibieron de los Equipos de Respuesta Rápida que abordan casos de violación sexual, que involucra instancias como: - Servicio de Emergencias 9-1-1. - Fuerza Pública. - Centros médicos de la Caja Costarricense del Seguro Social. - Instancias del Poder Judicial, como la Oficina de Atención y Protección a la Víctima del Delito (OAPVD); y el Departamento de Trabajo Social y Psicología. - Entre otros. Esta labor se ejecuta como parte de las medidas para el cumplimiento de la disposición 4.7 del informe N° DFOE-GOB-IAD-00004-2023 referente a la Auditoría sobre la Eficacia de las Acciones Estatales para la Prevención, Atención y Reparación de la Violencia contra la Mujer. Si tiene alguna consulta al respecto, puede canalizarlas a los teléfonos de la Contraloría de Servicios: 2295-4944 o Línea Gratuita 800-800-3000. Asimismo, se ponen a disposición los siguientes correos:
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